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조치 가이드

Privacy Center 허위 안티바이러스(백신) 제거 가이드

1. 증상 및 설명
최근 허위 안티바이러스(백신)으로 보이는 Privacy Center 라는 프로그램이 유포되고 있습니다. 해당 프로그램이 설치가 되면 컴퓨터 부팅 시 아래와 같은 프로그램이 실행되며 다른 작업을 할 수 없도록 만듭니다.



2. 조치 방법
이러한 프로그램이 나타나 시스템 사용을 방해한다면 아래와 같이 조치하시기 바랍니다.

1. Ice Sword 툴을 다운로드 합니다. 프로그램은 아래 주소에서 다운로드 하실 수 있습니다.
다운로드 : http://asec001.v3webhard.com/IceSword.zip

2. Ice Sword 에서 [File] 메뉴를 선택을 합니다. 선택 후 아래의 경로로 이동합니다.
C:\Documents and Settings\사용자계정\Application Data\PC\

3. 해당 폴더를 선택 후 마우스 오른클릭 후 [Force Delete]를 눌러 폴더를 삭제 합니다.

4. 시스템을 재부팅을 합니다.

만약 Ice Sword 프로그램이 에러를 내며 정상적으로 실행이 되지 않는다면 아래 다른 프로그램으로 실행 후 조치를 해보시기 바랍니다.

1. gmer.zip을 다운로드 하여 압축을 해제합니다.
[gmer툴 다운로드(클릭)]

2. gmer.exe를 실행합니다.

3. '>>>>' 탭을 클릭하면 추가 메뉴가 나타나며 여기서 'Files' 탭을 클릭하여 아래 경로의 폴더로 이동합니다.
C:\Documents and Settings\사용자계정\Application Data\PC\

4. 그리고 해당 폴더내에 있는 파일을 모두 선택하여 'Delete' 클릭하여 삭제 합니다.

5. 시스템을 재부팅 한 후 증상을 확인 합니다.

  • 요시 2009.12.22 21:30 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    좋은 정보 감사드려요^^

  • 김정삼 2009.12.24 10:08 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    개편된 안랩 홈페이지에서 V3+ Neo가 안 보여서 좀 물어보고 싶습니다.

    먼저 홈페이지를 통해 문의를 하니 기술상담센터 직원 분이 V3+ Neo가 없어졌다고 합니다.

    "홈페이지 개편 과정에서 고객님의 의견을 수렴해보니 V3+ Neo의 사용빈도 수가 많이 낮아져서 서비스 제공을 중단하게 되었습니다. V3+ Neo는 더이상 제공이 되지 않고 있으며, 그 대체 제품으로 V3 Lite를 제공을 해드리고 있으니, V3 Lite 제품을 이용을 해보시기 바랍니다."

    예전 홈페이지(http://kr.ahnlab.com/info/download/html/v3neo.html)가 아직 살아 있어서 그쪽으로 들어가 다운로드를 해보면, 업데이트가 계속 되고 있는 것으로 보입니다.
    앞으로 V3+ Neo가 어떻게 되는 건지 정확하게 좀 알려주세요~


    P.S. V3+ Neo는 안연구소가 없던 시절, 안철수 교수님 혼자 개발하실 때부터 지금까지 계속 명맥을 유지해 내려오던 커맨드라인 프로그램인데, 홈페이지 개편한다고 없애는 건 아니지 않습니까? T_T

    • 안랩직원 2009.12.24 17:25 댓글주소 수정/삭제

      안녕하세요.
      V3+ neo의 경우 다운로드를 해가시는 고객분들이 별로 없으셔서 단종을 결정했습니다. 단종 문제는 몇년 전부터 여러가지 사안으로 내부에서 논의가 되어오던 것인데 이번 개편을 계기로 결정을 한 것이고요 홈페이지 개편으로 단종하는건 아니므로 오해 없으시기 바랍니다 ^^;

  • ㅜㅜ 2009.12.27 13:35 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    위에 대로 했는데도 컴퓨터가 안되요ㅜ
    Documents and Settings안에 아무 파일도 없어요;;;
    어떻게 해결해야할까요? ㅠㅠ 좀 도와주세요ㅜ

  • 위에 있는데로 했는데 안되요 비밀번호 1 2009.12.27 19:34 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기

    위의 방법대로 했는데 첫번째에 오류 나길래 두번째걸로 했는데 두번째에 나와있는데로 하다가 보니 파일을 삭제해야하는데 파일이 다른곳으로 나가있고 삭제해야할 파일은 아예 보이지도 않아요 이렇게 파일이 다른곳에 있거나 없으면 어떻게 해야하나요?